リモートサポート,未分類

HelpWire

HelpWireによるリモートサポートを受ける手順を解説します。

HelpWireのダウンロードと起動

以下のボタンをクリックするとHelpWireアプリケーションのダウンロードが自動的に開始されます。

Hel

リモートサポート,未分類

QuickAssist

Windows 10/11 の標準機能の クイック アシスト によるリモートサポートを受ける手順を解説します。

クイック アシストの起動

以下のボタンをクリックします。(許可プロンプトが表示された場合はさらに「開く」をクリッ ...

困ったとき

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◆センサーのトラブル(ランプ点滅/マイク設定/Voice Clarity)◆

Windows のマイク設定で機能拡張が有効になっていることでセンサーのランプが一定間隔で点滅を繰り返す現象が確認されています。
設定の確認方法と修正 ...